Vacatures

Coördinator klantenadministratie

  • Geüpdatet: 20 mei 2022
  • Geplaatst op: 2 maart 2018
  • Status: Gesloten
  • Vacaturenummer: 186

Wij zoeken iemand die ons kan helpen met de toewijzing voedselpakketten. Je beoordeelt de voorstellen van de intakers. In deze functie heb je veel telefonisch contact met klanten om met hen dag en uur van hun winkeltijd af te spreken. Vaak krijg je ook andere vragen van hen. Daarvoor heb je dan je contacten in de rest van onze organisatie.. .

Hoe zien de werkzaamheden er uit?

Jouw werkzaamheden bestaan uit het beoordelen en verwerken van de voorstellen van de intakers om voedselhulp te geven.
Hierbij passen wij de landelijke criteria toe. Binnen deze functie werk je nauw samen met de schuldhulpverlening van IDO en MDF, die de intakes verzorgen.

Werktijden

De klantenadministratie wordt door meerdere vrijwilligers uitgevoerd. Bij voorkeur 3.

Ieder op 2 dagen per week van maandag t/m donderdag.
Telefonisch zijn we op die dagen bereikbaar van 11.00u - 16.00u.

Tijdens vakanties vervangen we elkaar.

Welke kennis en vaardigheden vragen wij van u?

  • Handig met de PC en in het bijzonder kunnen werken met een beveiligde webapplicatie.
  • Goede contactuele eigenschappen.
  • Affiniteit met schuldhulpverlening.

Welke scholing / training / uitleg krijgt u aangeboden door deze organisatie?

Inwerken door een ervaren collega.
Het werk is zeer vertrouwelijk en wordt thuis gedaan. Voor dit werk vragen we om een vrijwilligersverklaring te tekenen.

Indien gewenst kan het werk aan de Wigstraat worden gedaan. Kantoortje en PC zijn daar aanwezig. Voor de klantenadministratie is uiteraard een mobiele telefoon beschikbaar.

Extra informatie

Bij belangstelling vertellen we graag meer over dit werk en de onderlinge afspraken over het afstemmen van de verschillende werkzaamheden.

 

Praktische informatie

Minimum leeftijd: 30
Hoeveel plekken: 2
Startdatum: 1 augustus 2021
Vrijwilligersvergoeding: Nee
Reiskostenvergoeding: Nee
Tegenprestatie: Nee
ANBI-status: Ja
VOG-vergoeding: Nee
Verklaring omtrent gedrag (VOG): Nee

Solliciteren

Als je ingelogd bent, kun je op alle vrijwilligers vacatures van Vrijwilligerscentrale Welzijn Lelystad solliciteren via onderstaande knop. Je kunt ook zelf contact opnemen met de contactpersoon van betreffende organisatie. Deze kun je vinden aan de linkerkant in het blok over de organisatie. Vrijwilligerscentrale Welzijn Lelystad kan ook de bemiddeling voor je verzorgen. Meld je aan voor een afspraak. Je zult via de organisatie horen of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.