Vrijwilliger inloopspreekuur Wijkcentrum De Dukdalf

Ter versterking van ons vrijwilligersteam zijn wij op zoek naar een vrijwillig(st)er inloopspreekuur voor de IDO-ochtend op dinsdag in de Dukdalf, Punter 35-27.

Hoe zien de werkzaamheden er uit?

Tijdens het inloopspreekuur komen vaak mensen die vragen hebben over brieven, hulp nodig hebben bij het invullen van formulieren of een andere vraag. Ook komen er regelmatig mensen met hoge schulden. Vaak hebben ze geen zicht meer op een oplossing en ervaren ze veel stress. Juist dan blijkt de tijd, rust en het luisterend oor van onze vrijwilligers een grote meerwaarde. 

Wat ga je doen?

De mensen die naar het inloopspreekuur komen, komen met heel verschillende vragen: soms lukt het niet een Didi-D aan te vragen, soms dreigt huisuitzetting, hebben ze geen eten of is er paniek vanwege een dwangbevel. De vrijwilligers in onze inloopspreekuren luisteren, ondersteunen, denken mee, verwijzen vaak ook door en helpen mensen om de weg te vinden naar een oplossing. Als vrijwilliger start je bij ons met een inwerk- en kennismakingsperiode waarbij je door een ervaren vrijwilliger ingewerkt wordt. Als het werk je bevalt, bieden we training en maandelijkse ondersteuning om je beter toe te rusten op de hulpvragen (vooral administratief en financieel) die je tijdens het inloopspreekuur tegenkomt.

Stichting IDO is er voor mensen in Lelystad die in een kwetsbare positie terecht zijn gekomen. Het IDO werkt namens acht kerken in Lelystad. Naast een klein aantal betaalde medewerkers zijn er 250 vrijwilligers werkzaam. 

Werktijden

Dinsdagochtend 

Welke kennis en vaardigheden vragen wij van u?

• Je voelt je betrokken bij mensen in een kwetsbare positie en wilt naast hen staan.
• Je kunt goed en onbevooroordeeld luisteren, doorvragen en je bent sensitief voor de ‘vraag achter de vraag’ van mensen.
• Je kunt snel schakelen tussen de verschillende vragen die je op een ochtend tegenkomt.
• Je bent nieuwsgierig naar het verhaal van iemand en kunt je daarin inleven.
• Je kunt mensen stimuleren, maar ook ‘op je handen zitten’ als het nodig is.
• Je beschikt over geduld en doorzettingsvermogen en je bent trouw.
• Je bent bereid om deel te nemen aan ons continue deskundigheidsprogramma. 

Welke scholing / training / uitleg krijgt u aangeboden door deze organisatie?

• Je doet betekenisvol werk in een gezellig en hecht team van collega-vrijwilligers die voor elkaar klaar staan.
• Je werkt in tweetallen onder begeleiding van onze coördinator. Je werkt dus nooit alleen.
• Als je start bij het IDO ontvang je een basiscursus om je in te werken.
• Je ontvangt jaarlijkse bijscholing op de hoogte te blijven van actuele ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving en voorzieningen.
• Je krijgt een vrijwilligersovereenkomst en bent WA-verzekerd.
• Een keer per jaar is er een gezellig vrijwilligersuitje. Wij werken niet met vrijwilligersvergoeding. 

Extra informatie

Meer informatie?

Spreekt dit je aan of zou je meer informatie willen? Neem dan contact op met Gerjan Geertsma, teamleider Schuldhulpverlening. Hij is van maandag tot en met donderdag bereikbaar via e-mail:    ggeertsma@ido-lelystad.nl  , of telefonisch: 0320 – 258544.

Of met Marjam Veerman, schuldhulpverlener IDO, zij is bereikbaar van dinsdag tot en met donderdag, via de mail :   mveerman@ido-lelystad.nl  of per telefoon:  0320 258 544

Praktische informatie